為深入貫徹省委省政府關于推動跨境電商高質量發展的重要部署，由省國貿集團下屬浙江國貿云商控股有限公司承建運營的浙江省跨境電商綜合服務平臺（以下簡稱“平臺”）二期即日起正式上線。作為全國首個省級跨境電商綜合服務平臺，二期新增跨境進口業務功能，同步優化跨境出口服務，累計服務跨境電商出口超100億人民幣，標志著浙江跨境電商服務能級再上新臺階。

一、核心功能升級，構建跨境電商全生態

平臺二期在一期的基礎上實現三大功能性突破，進一步打造“功能全、服務優、成本低”的跨境電商綜合服務生態體系。

1.跨境進出口服務功能全：新增保稅進口（1210）、直郵進口（9610）線上服務功能，支持“一鍵提交、智能審核”，企業可輕松完成保稅倉儲、分銷對接、智能訂單管理等操作。平臺直連海關系統推送三單數據（訂單、支付單和物流單），準確率達95%以上，通關時效縮短20%。

2.便利化服務再升級：平臺聚焦企業服務與政務服務同步優化，首次上線移動端功能。企業注冊流程進一步簡化，平均注冊審核時間由1個工作日縮短至2小時，實現一鍵提交、智能審核。開設政策解讀專欄，對國家及地方跨境電商政策進行分類梳理與深入解讀，幫助企業快速理解政策核心內容。

3.全鏈條服務降成本：針對當前跨境電商出海形勢變化，平臺履行國企責任，推出全球開店輔導、基礎課程培訓、對接優質物流倉儲服務商、出口關務服務、國內外合規咨詢等五項免費服務，同時降低店鋪代運營、個性化培訓定制、供應鏈金融服務等服務價格20%以上，幫助企業更好開拓國際市場，應對市場變化。

二、服務模式創新，打造最優跨境服務生態

平臺二期在跨境電商服務模式方面實現多項創新，形成企業、平臺、服務商、政府多方協同的新格局。

1.電商平臺協同發展：實現俄羅斯野莓（Wildberries）平臺杭州商家服務中心落地，為電商企業開拓歐洲市場提供新機遇，同時提供開店后的運營輔導、培訓、物流、結算一站式服務。聯合TikTok等平臺，為企業量身定制多元化的關務、退（免）稅解決方案，助力更多企業合規降本、開拓新興市場，實現“平臺賦能、出海起步”。

2.物流企業聯合創新：新推“TIR卡航+跨境電商”運輸方式，實現TIR卡航運輸國際公路一單到底與跨境電商小包零售出口物流相結合，為跨境電商物流新添服務產品。在杭州綜保區已開通7班直發莫斯科TIR卡航跨境電商小包出口物流，累計申報訂單超14萬票，出口金額 170余萬美元。

3.政務部門高效聯動：平臺與杭州海關、省稅務局建立長效匯報溝通機制，率先打造9610訂單數據驗真方案：企業可上傳全國范圍內已結關訂單數據，平臺通過海關數據驗證后，將結果反饋至屬地稅務局，助力企業合規享受“無票免稅、核定征收”等跨境電商優惠政策。

三、展望未來：三期建設蓄勢待發

下一步，平臺將全面啟動三期建設工作，持續升級系統服務功能，加快培育跨境電商市場主體，全力推動跨境電商高質量發展，致力于成為跨境電商企業落地運營的“服務支點”和“出海橋梁”。